「あっ、心に染みてきた。」染み込みスイーツQua(クア)公式通販

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お知らせ

2025.4.2 ゴールデンウィーク期間中の休業について

日頃より染み込みスイーツQua通信販売をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


ゴールデンウィークは、下記の通り休業いたします。

休業中のご注文・お問い合わせは、翌営業日以降に対応・発送をさせていただきます。

また、休業日前後はお届け日指定を停止する期間がございます。


■2025年ゴールデンウィークの休業のご案内

2025年5月3日(土)~5月6日(火)


■ 2025年ゴールデンウィーク前発送日について

・2025年4月30日(水)午前9時までに確定したご注文(前払いはご入金完了)は、休業前に発送

・2025年4月30日(水)午前9時以降のご注文は、5月7日(水)より順次発送

※当店よりご注文内容について確認が必要な場合は、ご確認が出来次第の発送となりますので通常よりお時間をいただきます。


■お届け希望日時の受付停止について

ゴールデンウィーク休業日の前後は、お届け希望日時の受付を停止させていただきます。

【お届け希望日時 指定なし】が最短発送となります。


■お問い合わせ対応ついて

休業中のお問い合わせは、2025年5月7日(水)以降に回答させていただきます。


皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 2025.04.02
  • 16:44

2025.3.31 【重要】2025年4月1日(火)決済手数料改定のお知らせ

日頃より、染み込みスイーツQua通信販売をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、コンビニエンスストア各社の手数料改定に伴い、下記の通り改定させていただきます。

【対象決済方法】
・コンビニ(番号端末式)
・銀行ATM
・ネットバンキング

【改定金額】
改定前:一決済あたり330円(税込)
改定後:一決済あたり440円(税込) 

【価格変更日】
2025年4月1日(火)9:00ご注文分より適用

ご利用のお客様にはご負担をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 2025.03.31
  • 15:45

2025.02.05 【重要】雪の影響によるお届けについて ※2025.03.17更新

日頃より、染み込みスイーツQua通信販売をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店は、長野県松本市より発送をおこなっております。

雪による高速道路の通行止め、貨物輸送の欠航や遅延等の交通機関への影響等で、一部地域において商品のお届け停止や遅れが生じる可能性がございます。
日数の余裕をもってご注文くださいますようお願い申しあげます。

該当地域へのお届けにつきましてはご注文の保留や、キャンセルとさせていただく場合がございます。

集荷・配達業務を停止中の地域や、遅れが生じている区間などの詳細につきましては、下記リンクをご覧ください。

(ヤマト運輸HPへ移動します)

  • 2025.03.17
  • 11:17

2024.11.27 【重要】年末年始休業のお知らせ※2024.12.24更新

【重要】年末年始休業前に発送のご注文受付は締め切りました。
2025年1月7日(火)より順次発送いたします。

日頃より、染み込みスイーツQua通信販売をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始休業をお知らせいたします。
休業中は、商品の発送・お問い合わせ対応を休業いたします。

■休業期間
2024年12月26日(木)~2025年1月5日(日)

■商品発送について
・2024年12月24日(火)午前9時までに確定したご注文(前払いはご入金完了)は、休業前12月25日(水)までに発送
・2024年12月24日(火)午前9時以降のご注文は、2025年1月7日(火)より順次発送
※当店よりご注文内容について確認が必要な場合は、ご確認が出来次第の発送となりますので通常よりお時間をいただきます。

■お届け希望日時の受付停止について
年末年始休業日の前後は、お届け希望日時の受付を停止させていただきます。
【お届け希望日時 指定なし】が最短発送となります。

■お問い合わせ対応ついて
休業中のお問い合わせは、2025年1月6日(月)以降に回答させていただきます。

何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2024.9.18 オリジナル手提げ袋リニューアルのお知らせ ※2024.10.1更新

平素より染み込みスイーツのQuaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2024年10月、手提げ袋のデザイン・サイズをリニューアルいたします。
「紙手提げ袋(小)」が終売となり、新たに「ポリ手提げ袋(中)」が登場いたします。
同日、価格も改定となります。

<新>
●2024年10月1日15時より販売開始
・紙手提げ袋(大):幅320×奥行115×高さ320
・ポリ手提げ袋(中):幅200×高さ400×マチ無し
●2024年10月下旬販売開始
・ポリ手提げ袋(小):高さ30×幅20×マチ無し 

<旧>
・紙手提げ袋(小)<苺デザイン>:幅180×奥行80×高さ300
・紙手提げ袋(大)<苺デザイン>:幅320×奥行115×高さ320
・ポリ手提げ袋(小)<苺デザイン>:高さ30×幅20×マチ無し

今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申しあげます。

2024.9.10 【重要】2024年10月1日(火)価格改定のお知らせ


日頃より、弊社Qua製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


 さて、チョコレートの主原料であるカカオ、植物油脂の大幅な価格高騰、運輸費用の上昇、包装資材をはじめとした必要経費の上昇は、製品コストを大きく押し上げる要因となっております。


このような状況下、弊社といたしましてはコスト増加分の内部吸収を第一に考え努力してまいりましたが、自助努力だけで吸収することが極めて困難な状況となってまいりました。


つきましては、誠に不本意ではございますが、価格改定を実施させていただきます。

今回の改定でお客様にご負担をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

今後もよりおいしく、質の高いサービスをお客様へお届けできるよう努力してまいります。


お客様におかれましては、何卒これらの諸事情をご賢察いただき、ご理解を賜りますようお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。



【対象商品】

全商品


【価格変更日】

202410月1日(火)より

※公式オンラインストアは同日午後15時改定

※10月1日(火)午前11時~15時はサイトメンテナンス実施予定


2024.9.5 【重要】商品のお届け遅延・停止について ※2024.12.6更新

能登半島地震、天候の影響、高速道路の集中工事などの交通規制により、一部の地域での配送の停止や遅延が発生しております。
お届け日時指定を承っている商品については余裕をもって発送をしておりますが、遅れが生じる可能性がございます。
ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

該当地域への商品のお届けにつきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
配送の停止や遅延が生じている地域などの詳細につきましては、下記リンクをご覧ください。

(ヤマト運輸HPへ移動します)

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願い申しあげます。

2024.3.28 Qua商品では小林製薬社の「紅麹」は使用しておりません

日頃より、弊社Qua商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

小林製薬株式会社が販売する「紅麹」におきまして健康被害が生じたとの報道がありましたが、
Qua商品では使用しておりません。

Qua商品「ダブルストロベリー」では、天然由来である食品添加物「ベニコウジ色素」を使用しておりますが、
原料の「紅麹」につきましては、小林製薬株式会社の紅麹原料の使用はないことを原料メーカーより確認しております。

尚、Qua商品は食品衛生法及び関係法規等を遵守し製造していますことを申し添えます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

  • 2024.03.28
  • 17:55

2019.6.25 【注意喚起】悪質な詐欺サイトにご注意ください!

 【注意喚起】悪質な詐欺サイトにご注意ください!


Qua染み込み商品が、詐欺サイトとみられるショッピングサイトに出品されていることが判明いたしました。

該当サイトは当店で使用している商品画像・文言等を不正に流用した悪質な詐欺サイトで、当店とは一切関係ございません。
代金を支払っても商品が送られてこない、異なったものが送られてくる可能性が非常に高いです。

お客様におかれましては、被害に遭わないよう十分にご注意ください。

【詐欺サイトの見分け方(これらが全てではありません)】

①ドメイン及びURLアドレス

 自分が意図していないサイトに転送されていないか


②サイト運営者・連絡先

 サイトに事業者の名称、住所、電話番号、代表者または責任者氏名が記載されているか

 記載していても架空の情報または実在する会社を騙っていることが多く、少しでも不審点があれば

 名称や住所等を自ら調べてみることが肝要です


③サイトの日本語

 不自然な日本語の記載はないか


④暗号化通信

 ログイン、会員登録、支払情報入力時等に、ブラウザ上部のアドレスバーに鍵のマーク(https://~)があるか


⑤決済方法

 支払方法の説明と実際の決済画面とで、対応可能な支払い方法が異なっている

 振込先口座が個人名義である


⑥商品情報(価格、在庫、商品説明)

 激安価格ではない場合もある

  ・多くの悪質サイトは市価の半額以下などという激安価格ですが、中には定価よりはかなり安いものの激安とまではいえない価格設定の悪質サイトもあります

 どこのショップでも売り切れの限定商品なのに在庫がある


《詳しくはこちら》(日本サイバー犯罪対策センター)

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